आईआरसीटीसी ने खाना परोसने वाली फर्म पर जुर्माना लगाया, यात्री से माफी मांगी
झांसी। भोपाल से चली वंदेभारत एक्सप्रेस में यात्री को परोसे गए शाकाहारी भोजन की दाल में मरा कॉकरोच निकलने से आईआरसीटीसी की खान-पान व्यवस्था पर सवाल खड़े हो गए। इस मामले में मंगलवार को शिकायत के दो दिन बाद अब आईआरसीटीसी ने खाना परोसने वाली फर्म पर जुर्माना लगाते हुए यात्री से माफी मांगी है।
गौरतलब है कि प्रीमियम ट्रेनों में यात्रियों को परोसे जाने वाले भोजन की गुणवत्ता व अन्य प्रकार की गड़बड़ी के मामले आईआरसीटीसी की खान-पान सेवा पर सवाल खड़े कर रहा है। मंगलवार को रानी कमलापति-हजरत निजामुद्दीन वंदेभारत एक्सप्रेस में सामने आया है। मंगलवार को एक दंपती भोपाल से आगरा कैंट के लिए वंदेभारत में सवार हुए थे। ट्रेन के झांसी पहुंचने पर यहां बेस किचन से शाकाहारी भोजन ट्रेन में चढ़ाया गया। इसी ट्रेन के सी-2 कोच में सवार राजेंद्र ने शाकाहारी भोजन का विकल्प चुना था। उन्होंने जब परोसी गई अरहर की दाल का डिस्पोजेबल कटोरा खोला तो उसमें मरा हुआ कॉकरोच निकला। उन्होंने इसकी जानकारी अपने भतीजे विदित को दी।
इस पर उनके भतीजे विदित ने आईआरसीटीसी के आधिकारिक एक्स हैंडल पर शिकायत करते हुए कार्रवाई की मांग की। घटना के दो दिन बाद बृहस्पतिवार को आईआरसीटीसी ने मामले का संज्ञान लेते हुए भोजन चढ़ाने वाली फर्म पर जुर्माना लगाया है। साथ ही यात्री से माफी भी मांगी है। इसके साथ ही बेस किचन की सफाई व्यवस्था सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं, ताकि इस प्रकार की घटना दोबारा न हो।
गौरतलब है कि 23 जून 2023 को झांसी से दिल्ली के लिए गतिमान एक्सप्रेस में सवार यात्री को कैटरिंग स्टाफ ने छोले की सब्जी परोसी थी, जिसे खोलने पर उसमें मांस का टुकड़ा निकला था। पहले कैटरिंग स्टाफ ने मामले से पल्ला झाड़ लिया था, लेकिन बाद में आईआरसीटीसी ने वेंडर पर जुर्माना लगा दिया था।
