तत्परता पूर्ण ढंग से उपलब्ध कराई गयी हर संभव सहायता
झांसी। 26 नवंबर को लगभग 15:30 बजे गाडी संख्या 20848 ऊधमपुर–दुर्ग एक्सप्रेस के कोच संख्या A-1 एवं A-2 कोच के टॉयलेट एरिया में धुंआ दिखाई दिया I जिसको कोच में उपलब्ध स्टाफ द्वारा अग्निशामक यन्त्र द्वारा बुझाने का भरसक प्रयास किया गया I आपात स्थिति को ध्यान में रखते हुए गाडी को हेतमपुर स्टेशन रोक दिया गया I कोच के दूसरे छोर से यात्रियों को सावधानीपूर्वक बाहर निकाल लिया गया I इस घटना में कोई भी यात्री हताहत नहीं हुआ I
तत्काल स्थानीय फायर ब्रिगेड को सूचना दी गयी और अग्नि शमन का कार्य शुरू कर आग पर काबू पाया I गाडी के आग से प्रभावित दोनों कोचों को अतिशीघ्र ट्रेन से अलग कर दिया गया I दोनों कोचों में सवार यात्रियों को ग्वालियर तक अन्य कोचों में व्यवस्थित किया गया है I ग्वालियर से नए वातानुकूलित कोचों को जोड़कर यात्रियों को गंतव्य तक पहुचाने की व्यवस्था की गयी I आपात स्थिति को ध्यान में रखते हुए झाँसी तथा आगरा मंडल से मेडिकल वैन घटनास्थल को त्वरित रूप से रवाना की गयी I डॉक्टर्स को भी घटना स्थल व ग्वालियर स्टेशन पर रखा गया I यात्रियों की सुविधा हेतु खाने के पैकेट, चाय व पानी की बोतल तुरंत उपलब्ध कराई गयीं। 17:53 बजे गाडी को ग्वालियर की और रवाना किया गया, जहाँ से नए कोचों को जोड़कर गाडी को गंतव्य की ओर रवाना किया गया I घटना की सूचना प्राप्त होते ही मंडल रेल प्रबंधक आशुतोष सहित अधिकारियों की एक टीम तुरंत घटनास्थल के लिए रवाना हुई I