अब आसान हुआ बिजली संबंधी शिकायतों का त्वरित निस्तारण
झांसी। उत्तर मध्य रेलवे अपने ग्राहकों व रेलकर्मियों की सुविधा और सहायता के लिए निरंतर प्रयासरत रहता है। इसके लिए नित नई तकनीकों के प्रयोग के लिए अग्रसर है। इसी क्रम में उत्तर मध्य रेलवे के झाँसी मण्डल द्वारा रेल कर्मचारियों और रेल यात्रियों की बिजली सम्बंधी शिकायतों के त्वरित निस्तारण हेतु रेलवे बिजली समाधान मोबाइल ऐप जारी किया गया है।
यह मोबाइल ऐप गूगल प्ले स्टोर अथवा क्यू आर कोड स्कैन करके डाउन लोड करके उपयोग किया जा सकता है। रेलवे बिजली समाधान ऐप के माध्यम से आप अपनी शिकायत दर्ज करने के बाद उसके समाधान होने तक की स्थिति का ट्रैक रिकार्ड भी देख सकते हैं। शिकायत निस्तारण होने के बाद उपभोक्ता या यात्री गुणवत्तापूर्ण अपनी फीड बैक भी दर्ज करा सकते हैं। इस ऐप पर दर्ज होने वाली सभी शिकायतों की निगरानी रेलवे विभाग के उच्चाधिकारियों द्वारा की जाती है।
उत्तर मध्य रेलवे झाँसी मंडल के सभी यात्रियों एवं रेल बिजली उपभोक्ताओं से अनुरोध है कि रेलवे बिजली समाधान ऐप का अधिक से अधिक उपयोग स्वयं भी करें तथा औरों को भी जागरुक बनाने में सहयोग करें।
